Donald Arthur Norman est un chercheur en sciences cognitives, professeur émérite d'ingénierie et de sciences informatiques, et cofondateur du Nielsen Norman Group. Il est l'auteur de plusieurs livres influents sur le design et l'expérience utilisateur, dont le célèbre 'The Design of Everyday Things'. Son travail se concentre sur l'utilisabilité, la psychologie cognitive appliquée au design et l'ingénierie centrée sur l'utilisateur.